Ordre de réparation
Nous savons à quel point il est important que votre équipement et vos appareils soient toujours en parfait état, que ce soit pour votre travail quotidien, le soin de vos animaux domestiques ou votre équipement de plein air. C'est pourquoi, chez Hauptner, nous proposons un service de réparation spécialisé, conçu pour réparer votre équipement rapidement et efficacement.
Qu'il s'agisse de la fermeture éclair de votre veste de travail, d'un outil défectueux ou d'un équipement d'équitation endommagé, notre équipe expérimentée est prête à vous aider. Nous proposons une large gamme de réparations et pouvons remettre votre équipement en parfait état. Faites confiance à l'expertise de Hauptner pour tous vos besoins de réparation.
Marche à suivre
Que vous ayez acheté les produits chez nous ou non, nous vous aidons à les réparer !
- Comment cela fonctionne-t-il ?
Notre service de réparation est simple et pratique à utiliser. Vous pouvez passer une commande de réparation en ligne dans le formulaire suivant ou vous adresser par téléphone à notre équipe du service clientèle. Merci de décrire votre problème en détail afin que nous puissions commencer la réparation le plus rapidement possible. Ensuite, vous nous enverrez le produit défectueux ou vous le déposerez à notre atelier. L'adresse est la suivante :
SwissCommerce AG
hauptner / AfterSales
Chasseralstrasse 3
CH - 4900 Langenthal
Nos collaborateurs analyseront le problème et vous enverront une offre pour la réparation. Dès que le produit sera à nouveau fonctionnel, nous vous en informerons et organiserons le retour du produit par la poste.
- Que réparons-nous ?
Nous sommes fiers de pouvoir vous proposer des services de réparation pour un grand nombre de nos propres produits. Si nous ne pouvons pas réparer directement votre produit spécifique, nous sommes en contact avec les fabricants afin d'examiner les options possibles et de vous proposer des solutions alternatives. Notre personnel s'efforce de vous fournir la meilleure assistance possible et de prolonger la durée de vie de vos produits.
- Quel est le coût d'une réparation ?
Afin de nous assurer que nous pouvons vous offrir des prix transparents et un service de qualité, nous facturons 20 francs pour l'établissement de l'offre. Veuillez noter que le coût final de la réparation sera calculé en fonction de l'ampleur du travail.
Formulaire de contact